Tidak Bisa Beli Pulsa Listrik di ATM? Ini Penjelasan PLN

Jakarta -Tidak sedikit masyarakat yang bingung karena tidak bisa membeli pulsa listrik (token), baik di ATM (anjungan tunai mandiri), maupun di minimarket seperti Alfamart dan Indomaret sejak bulan lalu.
Deputi Manajer Komunikasi dan Bina Lingkungan PT PLN Distribusi Jakarta Raya dan Tangerang Roxy Swagerino mengungkapkan, penyebab gagalnya pembelian token listrik di ATM dan minimarket tersebut karena adanya perubahan aplikasi sistem dari PLN.

Perubahan denominasi token PLN

TOKEN PRABAYAR PLN

PETUNJUK PEMBELIAN TOKEN PRABAYAR PLN

1. Token terikat dengan ID Pelanggan atau Nomor Serial Meter

Token Prabayar PLN berbeda dengan Prabayar Pulsa, dimana setiap token yang dibuat/dicetak Aplikasi kami terikat dengan Perangkat Meteran dengan No. Seri Meter ataupun ID Pelanggan yang dikirim ke PLN pada waktu pembelian.

Perhatikan: Token tercetak tidak dapat digunakan untuk pembeli lain!

2. Nilai Token termasuk Perpajakan dan Admin Bank

Nilai Token Prabayar termasuk biaya perpajakan (PPN dan PPJ) dan Admin Bank, bukan nilai sesuai kWh yang dibeli. Nilai kWh yang terjual adalah Nilai Token dikurangi biaya perpajakan dan Admin Bank!

Perhatikan: Oleh karena itu Retailer tidak perlu menambahkan biaya apapun diatas Nilai token. 

3. Prosedur Pembelian Token jika terjadi kegagalan

Jika pada pembelian terjadi kegagalan (Jaringan Data, Time Out) maka Token tetap akan  tersimpan di PLN, pada pembelian ulang Pembeli akan diberi kebebasan untuk memilih Token yang sebelumnya gagal dan disimpan PLN atau Token baru.

Perhatikan: Untuk pembelian Token yang telah tersimpan di PLN, harga jual adalah Nilai Token + Admin Bank.

5. Denominasi Token

Token dijual dalam pecahan mulai dari Rp.20.000 selanjutnya dengan kelipatan Rp.10.000

Token Listrik PLN Susah dimana mana

“Kemarin, saya titip beliin token lewat keluarga di Bandung, habis disini susah banget,” ujar ibu tetangga rumah. “Sayangnya kemarin cuma beli Rp 50 ribu, kalo itu habis yang pusing lagi nanti,” lanjutnya.

Yang lainnya bilang, “Saya udah puterin tiap Alfamart Indomaret, menclok sana, menclok sini, tetap aja pada gak bisa, sampe bingung mesti beli kemana.”

Itulah sekelumit cerita betapa sulitnya membeli token listrik di salah satu sudut kota di pinggiran Jakarta.

TOKEN PLN Langka, Pelanggan Jadi Bingung

Pengguna listrik pra bayar dibeberapa wilayah di Indonesia kebingungan. Pasalnya saat pulsa listriknya habis, pelanggan tidak bisa melakukan isi ulang. Sehingga hal ini membuat masyarakat resah, tidak terkecuali di Jember. Beberapa kios pulsa listrik maupun di minimarket seperti Indomart dan Alfamart juga mengalami gangguan saat mengisi pulsa listrik.
“Memang beberapa hari terakhir pengisian pulsa listrik tidak bisa mas, saya sendiri tidak tau sebabnya apa. Baik yang melalui Bank BRI, Mandiri maupun BNI juga sama, cuma kata kolega saya di Bank Bukopin bisa,” ujar Arba’i, salah satu konter pulsa saat wartawan media ini mau isi pulsa listrik.

Pelayanan Amburadul, Pelanggan PLN Sistem Token Kecewa

Pelayanan Amburadul, Pelanggan PLN Sistem Token Kecewa

KARAWANG, (PRLM).-Sejumlah pelanggan Perusahaan Listrik Negara (PLN) yang menggunakan sistem pulsa listrik (token/voucher listrik isi ulang) mengaku kecewa terhadap pelayanan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) tersebut. Sebab, dalam satu bulan terakhir ini mereka kesulitan dalam melakukan isi ulang pulsa listrik (token) di rumah mereka masing-masing.
Bahkan, sejumlah pelanggan sempat terputus aliran listriknya hanya gara-gara tidak bisa melakukan isi ulang token. "Bukan kami tidak mampu membeli pulsa listrik tersebut, namun voucher isi ulang listriknya yang sulit didapat," ujar salah seorang pelanggan PLN, Evi Aryanti, warga Perumnas Telukjambe, Blok PG ,No.6, Telukjambe Timur, Minggu (11/5).